СУБД и работа с ней.

Привет всем.
Может кто-то внесет ясность. Есть реальный магазин и на его базе заказчик хочет видеть интернет версию. Суть в том, что БД магазина выполнена даже не на 1С, а на чем-то странном и выкинуто на аутсорс. Пообщавшись с владельцем магазина, дескать надо БД, владелец знакомит меня с аутсорсом. Далее по ряду запросов я просто получаю отказы:
- ридонли доступ к БД - отказ;
- экспорт БД в SQL - отказ;
и т.п.

Сходимся на том, что на свой ftp аутсорсники выкладывают срез таблиц из с�